――访浙江轻纺总经理郭蕴华 　　今年初，集团所属骨干企业浙江省轻纺供销有限公司进行了加盟九州酷游以来的最大一次人事变动，集团公司副总经理嵇小璋接替了该公司董事长一职，原董事长兼总经理施康生因年龄因素改任副董事长，主管经营的副总经理郭蕴华被董事会聘任为新的总经理。11月17日，郭蕴华在杭州接受了本报记者的专访。在访谈中，她十分谦和地认为，像浙江轻纺这样的贸易型企业至关重要的是把握好订货决策这一关。她说只有谨慎地对待市场的每一个环节，尤其是要关注市场的每时每刻波动，尽可能地把握好订货下单的时机，才能赢得市场先机，才能在激烈的市场竞争中获取应有的利润。 大起大落的油脂价位 　　浙江轻纺，2001年底加盟九州酷游，是九州酷游集团作为民营企业涉足省属国有经济体制改革的“浙江第一例”。 　　该公司主要从事工业油脂、食用油脂及浆纸废料等物品的贸易经营，堪称国内工业油脂进口销售的“龙头老大”。然而，国际油脂市场、特别是植物油市场的价格波动巨大，看好的机会稍纵即逝，当然如果把握得当，一笔贸易净赚上百万元利润也是颇为平常的。因此，谁了解市场，谁把握市场，谁就是强者。原先浙江轻纺享受的国家下达的油脂配额也被市场经济的大潮卷走，市场彻底放开，剩下的只有与海内外商贾“同室操戈”。 　　业内人士对油脂市场价格的波动的大起大落可谓司空见惯了。据了解，仅今年7―11月BMD棕榈油市场行情就出现过两次大的上下波动。先是7月中下旬从1500点，上涨到1700点，然后又一下子回落，到9月底又回到了原来的1500点左右；10月初又开始反弹，月底又再次上涨到1700点以上。 　　值得一提的是，BMD每100点涨跌就相当于近30美金价位的抬高或降低，再加上信息化加速了市场行情的透明度。同样，作为站在这个风口浪尖的浙江轻纺与海外财团和国际巨头相比其实力也是小巫见大巫。因此，要想在油脂市场上立足，务必需要靠斗智斗勇。 　　尽管今年整个油脂市场动荡不安，但浙江轻纺到10月底已经完成销售收入9.5亿元、利润605万元，分别比上年同期增长了6.7%和103%，对完成集团公司下达的年度目标任务充满信心。 把握好民主决策 　　大起大落的油脂市场，给经营决策带来了较大的难度，也增大了市场风险。有大起必有大落，同样大起大落的市场中机会也是在等待着善于捕捉信息的有心人。因此，对浙江轻纺来说，在经营管理工作中，如何防范、控制和化解市场风险，建立起市场预警机制，形成一套科学的大宗业务经营决策机制是关键。 　　在过去浙江轻纺的大宗订货业务一般都由相关部门先提出并下单，然后报公司总经理室办理审批手续，在决策过程中对市场信息的了解和整个市场行情波动的分析不够详细、全面。为了加强市场风险的控制，新班子上任后首先不断完善订货决策机制，加强对大宗业务订货决策环节的把关，执行每周经营业务例会制度，由总经理亲自召集公司经营班子成员及部门正职，一同分析研究，尤其是增加了对市场价格行情分析的力度，基本做到每笔大单订货均能通过周会或经营班子和部门及时沟通来渗入民主意见，基本达成一致意见后再下单，逐步形成经营班子和骨干集体共同决策，从而降低了经营风险。 　　郭蕴华认为，经营决策中，一着不慎、满盘皆输。浙江轻纺直面的就是动荡不安的国际油脂市场，尤其是当前海外财团和实力强劲的大企业巨头进入国内外油脂市场，给整个国际油脂市场特别是东南亚地区的油脂市场价位产生了严重的影响。再加上向印尼、马来西亚等产地销售商进口油脂，从订货到到货整个过程也少不了30多天时间。因此，在决策中既要把握当前，也必须瞄准今后一个时期的市场动态。 　　也许正是这样一种改革，实行开门的决策议事制度之后，捕捉成功时机的概率得到了相应的提高。 　　采访中，她列举了9月份该公司一个部门提出的采购计划，在周会集体商议中觉得“后市前景”不够明朗，但分析下来暂时少订20%的订货量还是能够确保给用户的正常供应，结果这一批业务真的让这削减下来的20%订货量规避了不少于每吨10美金的损失。 大胆起用新人 　　在该公司与油脂经营“同台竞技”的还有浆纸部，截至10月底，该部门已经完成18000吨木浆、33500吨的废纸销售量，实现利润242万元，完成考核基数的302%，在整个公司的赢利额中占据了相当的份额。殊不知，这个部门的负责人章迎安是一位进公司才3年多的大学生。 　　对此举的成功，郭蕴华作了这样的回答：因该部门原经理年龄因素，出于适应企业持久发展的需要，今年公司大胆起用了新人，在综合文化素质、思想素质和业务能力的基础上，为肯钻研的年轻人提供一个更大的发展平台，这样做既符合企业发展的逻辑，同时也有利于业务工作的持续开展。 　　与浆纸部负责人章迎安一同提拔的还有该公司在乍浦的东缘油脂公司分管销售的副总经理许宾，这位从过去一个部门的正职直接提升到子公司主管订货和销售的副总经理，在浙江轻纺这个曾经带着国企“血脉”企业里，也是并不多见。 　　在起用新人的同时，郭蕴华也深有感触地说，经验在很多时间就是利润，因此年轻人在得到锻炼的同时，也要学会尊重他人，尤其是有经验的长者。她坦诚地说，在公司重大事项决策过程中，我都不会忘记向前任总经理进行讨教。 稳步推进绩效管理 　　在过去，很多时候“国企”被人们误以为是“大锅饭”的另一个代名词。然而，在浙江轻纺渗入九州酷游集团的“民营文化”之后，这个现象正在得以逐渐改观。承包、考核等各项制度等在逐步推行，开始扭转过去这种局面。 　　郭蕴华说：公司要发展，管理是保障。正如集团公司吴总在管理推进工作会议上所阐述的那样，一个好的制度能够让想做坏事的人干不成坏事。因此，明年公司将把管理的重点放在制度的建立健全和强化绩效考核的力度，尤其是要结合集团公司的要求，对自身企业原有的规章制度进行全面梳理和完善，使其适应市场、适应公司的科学发展。 　　郭蕴华还说，推进管理，既要抓制度建设，更要抓好监督执行管理工作，好的制度没有监督不行，只有建立在有跟踪体系下的完整制度管理体系才能促进企业的可持续发展。当然，培养和造就一支敬业的团队不仅需要制度的支撑，也需要公司决策层的重视，要通过建立和谐企业及和谐的劳动关系，引导员工遵守员工守则、规范员工行为，增强企业的凝聚力和核心竞争能力，促进企业健康发展。

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