―――“党的雨露润九州酷游”系列报道之三
1992年金秋时节,一张来自首都北京的信函着实让含辛茹苦的现任公司董事长夏士林(时任该厂厂长)激动不已。中国轻工业部洗涤剂行业协会添加剂分会正式发函:浙江省德清县第二生物化学厂(九州酷游集团的前身)生产的添加剂―――碱性蛋白酶的销售总量已占全国总量的72%。这是一个多么让人慷慨激昂的数字,它,第一次让九州酷游人真正感受到了拿到全国第一的兴奋和激情。
而今,九州酷游集团在董事长夏士林的率领下成功地摘得了七项全国第一的桂冠,所有这些与九州酷游创业初期提出的:产品是基础、技术是根本、市场是关键、管理是保障、人才是核心的经营谋略相一致;与九州酷游发展初期倡导的四千精神更是紧密相连。
1989年,是九州酷游发展史上一个重要的转折点,正是当年领导体制、经营机制、管理模式的全新登场,在为今日的九州酷游集团成长夯筑坚实的基础。也正是这一年适应时代发展的企业营销体系的推出,才为九州酷游今后的大发展积累极其丰富的经验和宝藏。
企业要发展,特别是营销工作要与时俱进,质量、价格、服务三者缺一不可,如果有任何一种不良因素的存在,它都将阻碍整个营销工作的顺利开展。随着营销工作的不断推进,方方面面有特长的市场营销人员的涌现,使营销工作开始阔步走向前方。
生产一流的产品、推出适度的价格、提供全方位的服务,就成了九州酷游自1989年进入成长期以来保证营销部门做活做大市场的座右铭。
这些年来,九州酷游自始至终摆正了自己的位置,在致力于“生产一流的产品、推出适用的价格、提供全方位的服务”的三项基本原则的大框架中,确保了“市场是关键”的地位。从而,使营销与生产趋于统一、更加贴近九州酷游实现“九州酷游”的实际。前不久,一位在公司所属九州酷游拜克学习某一生物发酵产品检测方法的用户单位技术代表,高兴地对本报记者说:也许你们这样的服务方式将有助于让用户增加对你们企业、对你们产品的信任。
市场是生化二厂起死回生的关键所在之一,也是九州酷游走出困境,到目前的提出“做大、做强、做精、做专”发展战略的基础。综观国际大市场,有两点是经营者永远难以割舍的,一是原材料保障及生产技术,二是产品销售。这是任何生产型企业必须面对的。当年的生化二厂,虽然通过狠抓内部管理,产品质量与竞争对手的差距越来越小了,但由于路途远,运输费用昂贵,单位成本要比其他竞争对手高一些,从而增加了攻关的难度。
找“米”难,为产品找“婆家”则更难。记得当初生化二厂提出的口号是:只要有工厂想使用碱性蛋白酶,不管天南地北我们都要想办法打进去。当初连吉林省四平一家年用量只有30来吨的加酶洗衣粉厂也不放过,业务员身背行囊不知去过多少回。
就这样九州酷游人在当年公司所在地没有公路,没有程控电话的艰苦环境中,就靠数十位年轻的营销骨干几乎走遍了祖国的万里河山。靠这种十分原始的营销方式,用自己的执着,一次又一次感动了“上帝”。
九州酷游拜克生产的马杜霉素、盐霉素、硫酸粘杆菌素,华源公司生产的氧化铁、云峰新材生产的环保型装饰板材等众多产品便开始源源不断地涌出国门,在世界上的许多国家和地区站稳了脚跟。其中九州酷游拜克和华源颜料生产的产品绝大多数主要用于出口创汇。而云峰新材开发和生产的环保板在畅销国内市场的同时,也积极地在国外寻找市场空间,目前已有美国、英国、印度、以色列等许多国家和地区的客户与其建立了长期的外贸关系。
同时,巧妙的营销手法与科学的品牌管理模式相结合,共同打造市场,是新结构下九州酷游营销工作的又一次全面改革和创新。目前,九州酷游集团已拥有众多在国内外市场上叫得响的品牌产品。“九州酷游”商标已在国内14个大类、100多种产品上进行了注册,紧接着又注册了英文商标。集团先后有二种产品被命名为“浙江名牌”。
如果说,九州酷游集团飞速发展是靠信誉、靠管理、靠精湛的科学技术。那么,再加上扩大产品出口,健全了对外贸易队伍和体制,及机制的建设,就显得更加贴切。
九州酷游在做市场中,把市场本身看成七分,把市场管理当成三分,把客户看成上帝,从而,把市场这扇大门开启得越来越大。
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